楽天銀行システム障害でログインできない!【10連休後】

ライフスタイル

ゴールデンウィーク10連休後の「楽天銀行」でシステムトラブルが発生しています。

2019年5月7日(月)13時00分現在、PC・スマートフォン・楽天銀行アプリ・携帯電話から口座にログインできない不具合が発生しているようです。

状況は、残高の照会や振り込みができなくなっているようです。

ATMでの取引やデビットカードは利用できるとのこと。

私も楽天銀行を利用していますが、当日の朝7時ごろはログインできました。

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楽天銀行システム障害でログインできない!

5月7日昼頃からログインできなくなったという声が続出したとのこと。

楽天アプリでは「ネットワーク接続エラー」の表示が出る状態になりました。

5月7日17時現在で完全復旧のめどはたっていないとのことです。

ゴールデンウィーク10連休明けでアクセスが集中したことや平成から令和に元号が移行したことがシステムに影響している可能性も含めて現在原因を調査中とのことです。

復旧のめどは立っていないとのことなのでかなり大変なことになっているんではないでしょうか。

個人と法人合わせて700万口座あるとのことです。

その後、5月7日19:20現在、ログインでき高照会もできましたが、完全復旧になっているかどうかは不明です。

楽天銀行 ⇒ ログイン

いつも楽天銀行で仕事や、振り込みをしている人は大変だったと思います。

連休明けで残高照会の確認する人が増えたようですね。(広報部)

ネット銀行の怖いところはこういうトラブルですよね。

普段は大変便利ですが、こういう時は困りますよね。

徹底して原因を究明してもらいたいものです。

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